Кредиты пенсионерам в ОТП Банке

Добрый день. не любитель писать отзывы, но тут накипело. Взяли мы с мужем в 2013 году кредит в банке ОТП. Кредит на 1 млн руб на 5 лет. Переплата больше 500 тыс. Это ладно - все видели, все знали. согласились. Три года мы этот кредит исправно платили. Никаких просрочек и проблем с нами не было. Наоборот не раз закидывали вперед крупные суммы и никаких пересчетов не делали. В конце 2016 года мы переехали в другой город. И тут случилась неприятность. Я крепко заболела. Соответственно - большие денежные расходы на переезд, плюс моя болезнь, хоть и по полису лечилась, но тем не менее потрачено было действительно много денег. Я еще не успела на работу устроиться. Работает только муж. Ну и мы как порядочные люди обратились в ОТП банк в нашем городе с просьбой дать нам отсрочку платежа - нормальная практика для других банков. Предоставили все документы , собрали справки, чеки - в общем все как положено. И.... ничего не добились. Писали на сайт через обратную связь, звонили на горячую линию, писали в электронные почты кого только могли найти, ездили в два разных отделения банка . Ответ везде один - отп отсрочек не дает и вообще любые манипуляции с вашим кредитом можно делать только через то отделение в том городе где вы собственно кредит и оформляли....на минуточку кредит мы брали в Сочи, а сейчас проживаем в Санкт-Петербурге. ТО есть чтобы подать заявление на отсрочку ( которую банк ОТП не дает) - нам предложили слетать в Сочи. Разговаривать по-человечески они не умеют. Вот совсем. Хамством конечно не назову, но твердят одно и то же как роботы и ничем их не проймешь. В итоге мы куда могли написали в электронном виде, что в таком то месяце мы не сможем в срок оплатить платеж, просрочка составит 9 дней и мы просим не начислять нам пени. Всего 9 дней!!!. НО буквально со второго дня просрочки начал этот замечательный банк названивать в телефон. И что бы вы думали - тон говорящего кардинально поменялся. Это были уже не те милые ласковые девушки которые предлагали нам оформить новый кредит или твердили как роботы заученные фразы с заученной улыбкой. Это были грубые, хамоватые девицы, которые нагло "интересовались" - какого ... мы не заплатили платеж. В течение этих 9 дней просрочки нам звонили несколько раз. Сколько точно сказать не могу, потому что я общалась только первый раз. Дальше с ними разговаривал мой муж. В итоге мы просрочили платеж на 9 дней и нам насчитали пени в полном объеме - как указано в договоре. С таким отношением мы не встречались ни в одном банке. Я напомню, что до этого случая мы 3 года исправно без единого нарекания закрывали этот кредит. С нами вообще не было никак проблем. Мы, заранее зная о финансовых трудностях попытались предупредить банк, договориться с ними - ни фига. Они не ценят совершенно своих клиентов. Поэтому я больше никогда не обращусь в этот банк. И ни друзьям ни врагам не посоветую к ним идти Читать далее...

Подавал доки на кредит в три банка. Здесь раньше всего получил одобрение и условия предложили адекватные. Единственное, что надо понимать, что могут попросить предоставить еще дополнительные документы, а не только паспорт и номер телефона) советую подсуетиться и собрать нужные справки, потому что так можно получить ставку выгоднее. Читать далее...

Без моего ведома банк сам заключил договор на кредит! Общались с сотрудником банка о том что я приеду к ним в офис чтобы заключить договор. Но видимо, сотрудникам банка не хватило терпения дождаться моего приезда, и через два дня мне уже пришло смс сообщение с графиком платежей. Естественно я ничего не подписывал и платить не собираюсь. А они все продолжают писать и угрожать штрафами. Читать далее...